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- 作 者：（荷）杨思腾等著
- 出 版 社：北京：气象出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7502943803
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第一部分 工作和生活 3
十个值得注意的重要问题 3
1．你追求什么样的目标？ 3
2．保持正确的平衡 4
3．告知你的朋友 4
4．攻击型行为并不等同于果断型行为 5
5．退让型行为鼓励攻击型行为 5
6．放弃退让型行为的好处 5
7．果断型行为的代价 6
8．一些解决方法 6
9．帮助他人 8
10．结论 8
第二部分 具体措施 13
第1章 你是否愿意改变现状？ 13
第2章 “我”还是“你” 25
第3章 反应 28
第4章 如何评估自己的进步？ 41
第5章 为什么？——我不明白。——我想知道！ 43
第6章 微妙的影响 52
第7章 内部和外部 65
第8章 我如何看待他人的行为？ 74
第9章 勇于面对他人 81
第10章 羞愧：隐瞒或逃避的理由 93
第11章 我和他人 97
第12章 设定界限 107
第13章 退让型行为在“非重要”场合的危害性 115
第14章 陷入困境和解除困境 122
第15章 甜言蜜语和感情敲诈 129
第16章 甜言蜜语和坚持己见 138
第17章 完成和继续 144
附录一 小组练习 149
附录二 答案 155
思腾中国 161