- 作 者：徐向东著
- 出 版 社：广州：广东高等教育出版社
- 出版年份：2003
- ISBN：7536128312
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民航公共关系现状的浅析 3
试论“安全是民航的第一生产力” 8
中美机场在建设和经营管理中的差别 21
航空票价“收”“放”谈 32
试论政企“脱钩”对民航机场企业的影响 36
我国民用机场营销问题初探 46
“入世”对民航机场企业的影响及对策 58
关于民用机场企业在建立全国大运输系统中所起作用的几点思考 69
关于发展机场电子商务，建立网上机场的几点思考 73
对枢纽机场建设的两点再思考 82
建设学习型民航企业 87
文化机场建设初探 99
中枢机场建设初探 107
航空城建设初探——谈广州新机场航空城建设的可行性 119
从“角色”概念谈服务工作 137
民航企业如何深入发展企业文化 139
企业劳动人事工作职能的开拓 141
谈竞争的意识 146
表达艺术和管理思想的结晶——浅谈企业精神 149
对投资活动几个重要问题的再认识 151
澳、新酒店印象——澳、新访问随想 160
对集中修缮动力公司“三产”经营工作的几点思考 167
对文化发展公司筹备过程中遇到的几个问题的看法 173
机场文化发展公司经营构想 181
统一经营管理候机楼商业网点的方案 195
关于对广州白云国际机场发展对策与对策研究的报告 202
广州白云国际机场经营管理工作的几点体会 239
深圳机场与白云机场的比较研究 260
制定机场发展战略应该明确的几个问题 276
对几个重要问题和关系的初步认识——广州白云国际机场股份有限公司成立后处境分析 285
把握机遇迎接挑战——广州白云国际机场股份有限公司如何解决“六个面对”的问题 301
后记 311