电子商务概论

作者：刘笑诵主编
出版社：苏州：苏州大学出版社
出版年份：2008
ISBN：9787811370065
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第一节电子商务的含义、特点和分类 1

第二节电子商务的交易流程 8

第三节电子商务的发展及其对社会的影响 14

第四节电子商务发展中的问题 20

第一节电子商务的基本框架 39

第二节电子商务系统角色与网络平台 41

第三节电子商务的中介服务机构 44

第一节计算机网络技术 55

第二节 Internet基础 63

第三节电子数据交换（EDI）技术 88

第一节电子商务的安全概述 100

第二节电子商务的安全技术 106

第三节 CA认证与数字证书 121

第四节电子商务安全交易标准 130

第一节概述 139

第二节网上支付方式 146

第三节网上银行 161

第一节概述 179

第二节电子商务与物流配送 188

第三节电子商务与供应链管理 195

第四节电子商务下的物流模式 202

第一节概述 221

第二节网上商店 232

第三节网站推广 240

第四节网络营销的内容 245

第一节概述 264

第二节移动支付 273

第三节移动办公 279

第四节移动CRM 281

附录中国互联网发展大事记（1987—2006年） 294

参考文献 310