- 作 者：郭国庆主编
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7811340690
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第一篇 绪论 3
第一章 营销学概述 3
第一节 市场与营销 3
第二节 营销学 6
第三节 营销组合 13
第四节 营销管理哲学 19
第二篇 营销分析 27
第二章 营销调研与预测 27
第一节 营销调研过程 27
第二节 营销调研技术 31
第三节 市场需求的预测 37
第三章 营销环境分析 47
第一节 营销环境概述 47
第二节 微观营销环境分析 51
第三节 宏观营销环境分析 53
第四章 市场购买行为分析 63
第一节 消费者市场购买行为分析 63
第二节 组织市场购买行为分析 73
第五章 市场竞争形势分析 82
第一节 市场竞争者分析 82
第二节 市场竞争战略分析 86
第三节 市场竞争策略分析 91
第四节 市场竞争新模式——战略联盟 96
第三篇 营销战略 105
第六章 营销战略规划 105
第一节 营销战略策划概述 105
第二节 市场进入战略 108
第三节 市场扩张战略规划 112
第七章 目标营销 118
第一节 市场细分 118
第二节 目标市场选择 131
第三节 市场定位 136
第四篇 营销策略 143
第八章 产品策略 143
第一节 产品组合策略 143
第二节 产品生命周期策略 148
第三节 新产品开发与采用策略 152
第四节 产品的商标策略 163
第五节 产品的包装策略 168
第九章 定价策略 172
第一节 影响定价的因素 172
第二节 定价方法 174
第三节 定价策略 179
第四节 价格变动策略 184
第十章 渠道策略 191
第一节 分销渠道设计策略 191
第二节 分销渠道管理策略 202
第三节 物流策略 211
第十一章 促销策略 217
第一节 促销组合 217
第二节 广告策略 220
第三节 推销策略 225
第四节 销售促进策略 230
第五节 公共关系策略 234
第五篇 营销管理 241
第十二章 营销计划与组织 241
第一节 拟订营销计划 241
第二节 确定营销预算 244
第三节 设计营销组织 247
第十三章 营销执行和控制 259
第一节 执行营销计划 259
第二节 控制营销效率 263
第六篇 营销新发展 277
第十四章 营销观念的发展 277
第一节 营销道德 277
第二节 顾客让渡价值与顾客满意 284
第三节 绿色营销 289
第四节 关系营销 295
第十五章 营销范围的扩张 300
第一节 服务营销 300
第二节 国际营销 310
第十六章 营销主体的变更 320
第一节 非营利组织营销 320
第二节 政府营销 327
第十七章 营销技术的创新 342
第一节 品牌营销 342
第二节 网络营销 356
第三节 数据库营销 361
参考文献 366