- 作 者：罗贤春著
- 出 版 社：北京：科学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：7030215842
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绪论 1
第一节 选题意义 1
第二节 国内外研究综述 2
第三节 研究内容与研究方法 14
第四节 研究创新与展望 16
参考文献 17
基础篇 27
第一章 企业风险经营与危机管理 27
第一节 企业风险与风险管理 27
第二节 企业危机与危机管理 35
第三节 企业风险经营中的危机管理框架 47
第四节 基于风险规避的危机管理实现 52
参考文献 58
第二章 企业危机信息及其运行机制 61
第一节 企业危机信息的生成、特征与效用 61
第二节 企业危机管理的信息过程 70
第三节 面向企业危机管理的信息组织与利用 74
第四节 企业危机管理的信息机制构建及运行 78
参考文献 86
第三章 企业危机信息保障系统 88
第一节 信息保障系统要素分析 88
第二节 信息保障系统的构建与有效性分析 102
第三节 信息保障系统的运行 108
参考文献 114
防范篇 119
第四章 企业危机防范中的信息战略 119
第一节 企业危机管理过程的信息活动分析 119
第二节 基于信息活动分析的企业危机管理计划 128
第三节 危机防范中的信息战略规划 136
参考文献 142
第五章 基于全信息解构的企业危机预警 145
第一节 企业危机预警模型及其演变 145
第二节 企业危机监控中的信号侦测 154
第三节 基于全信息解构的企业危机预警模型 164
参考文献 172
第六章 基于虚拟模拟的企业危机训练 174
第一节 企业虚拟模拟训练优势、目标及工具 174
第二节 面向危机情境分析的企业虚拟模拟训练过程 178
第三节 基于虚拟模拟的跨组织协作训练 184
参考文献 192
处理篇 197
第七章 企业危机情境中的信息失真及防范 197
第一节 信息失真表现及对危机处理的影响 197
第二节 危机情境中的信息失真机理 205
第三节 企业危机处理中的信息失真防范 214
参考文献 220
第八章 企业危机处理中的信息沟通 222
第一节 信息沟通模型及其演化 222
第二节 基于危机情境迁移的信息沟通 232
第三节 危机处理中的信息沟通策略 239
参考文献 246
第九章 企业危机决策中的信息再生 248
第一节 企业危机决策模式、流程及特点 248
第二节 企业危机情境中的决策信息流 255
第三节 危机决策中的信息再生 262
参考文献 268
发展篇 273
第十章 面向危机克服的信息管理实践推进 273
第一节 企业危机信息顾问机制的设立 273
第二节 危机后的企业危机档案建设 280
第三节 企业危机知识管理 286
参考文献 296
第十一章 基于危机信息管理的企业发展 299
第一节 危机对企业发展模式选择的影响 299
第二节 基于危机信息管理的企业柔性化发展模式 301
第三节 基于危机信息管理的企业发展实现 306
参考文献 322
案例篇 327
第十二章 企业危机管理案例的信息机制分析 327
第一节 企业危机防范案例的信息机制分析 327
第二节 危机处理实例的信息机制分析 332
第三节 危机后企业发展实例的信息机制分析 336
参考文献 340
后记 341