- 作 者：张静抒主编
- 出 版 社：上海：上海交通大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7313043295
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第一章 我国会展业发展概述 1
第一节 我国会展业的发展现状与问题 4
第二节 我国会展业发展趋势 15
第二章 会展企业组织与人力资源特性 27
第一节 会展企业组织特性 29
第二节 会展企业人力资源管理特性 39
第三章 会展企业人力资源规划 51
第一节 会展企业人力资源规划概述 53
第二节 会展企业人力资源需求与供给预测 63
第三节 会展企业人力资源战略规划的制定和执行 76
第四章 会展人员的招聘与筛选 89
第一节 招聘筛选概述 91
第二节 会展人员的招聘 97
第三节 会展人员的筛选 124
第五章 会展人员的培训与开发 141
第一节 我国会展培训市场发展新趋势 143
第二节 会展人员培训需求分析 149
第三节 会展人员职业发展 171
第四节 会展项目经理的培养 188
第六章 会展人员的绩效管理 201
第一节 绩效管理概要 203
第二节 会展企业绩效管理的过程 215
第三节 会展人员的绩效评估方法 229
第七章 会展人员的激励机制 261
第一节 激励理论与特性 263
第二节 会展企业激励机制的建设 282
第八章 会展管理中的团队建设 313
第一节 会展企业团队建设概述 315
第二节 会展项目管理中的人力资源管理 326
第九章 会展人力资源管理发展新趋势 341
第一节 未来的会展企业组织 343
第二节 未来的会展人力资源管理 354
参考文献 374