- 作 者：陈祖芬主编
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787302167280
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第一章 资料与档案的收集第一节 资料与档案的收集范围 6
第二节 资料与档案的收集方式 21
第三节 资料与档案的平时管理 49
第二章 资料的整理第一节 资料整理的基本方法 68
第二节 客户信息类资料的整理 80
第三节 广告资料的整理 104
第四节 图书期刊资料的整理 113
第三章 档案的整理第一节 归档文件的整理 129
第二节 电子文件的管理 164
第三节 人事档案的整理 185
第四节 会计档案的整理 195
第五节 声像档案的整理 208
第四章 资料与档案的保管第一节 资料与档案的存放 233
第二节 档案库房的管理 254
第三节 资料与档案在流动中的管理 268
第五章 资料与档案的加工第一节 资料与档案加工的过程 287
第二节 客户资料加工 292
第三节 剪报加工 322
第四节 编写档案参考资料 330
第六章 资料与档案的检索第一节 资料与档案检索工作的一般过程 372
第二节 资料和档案检索工具的编制 375
第三节 资料和档案的计算机检索 390
第七章 资料与档案的提供利用第一节 咨询服务 405
第二节 出具证明 412
第三节 制发复制件 416
第四节 提供阅览 427
第五节 办理外借 432
第六节 举办展览 438
参考文献 448