- 作 者：邹敏，王郁葱主编
- 出 版 社：长沙：湖南人民出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7543851032
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第一章 运输概述 1
第一节 运输的作用 1
第二节 运输系统 5
第三节 运输方式 7
第四节 运输市场 10
第五节 运输的发展 14
练习与思考 16
第二章 公路货物运输 18
第一节 公路货物运输概述 18
第二节 整车货物运输 28
第三节 零担货物运输 33
第四节 特殊货物运输 39
练习与思考 48
第三章 铁路货物运输 51
第一节 铁路货物运输概述 51
第二节 铁路货物运输组织 59
练习与思考 72
第四章 水路货物运输 74
第一节 水路货物运输概述 74
第二节 水路货物运输业务流程 80
练习与思考 95
第五章 航空与管道货物运输 97
第一节 航空货物运输 97
第二节 管道货物运输 109
练习与思考 113
第六章 成组运输 115
第一节 成组运输概述 115
第二节 集装箱运输 118
第三节 多式联运与托盘化运输 130
练习与思考 136
第七章 快递业务 138
第一节 快递业务概述 138
第二节 快递业务 144
练习与思考 148
第八章 运输成本 150
第一节 运输成本概述 150
第二节 运输价格 158
第三节 运输费用计算 165
练习与思考 177
第九章 运输决策 179
第一节 运输方式选择 179
第二节 运输线路优化 185
第三节 车辆调度 193
第四节 运输服务 202
练习与思考 208
第十章 运输纠纷及其解决 211
第一节 运输合同 211
第二节 运输保险 216
第三节 运输纠纷及其解决 229
练习与思考 235
第十一章 运输质量管理 237
第一节 运输质量概述 237
第二节 运输生产全过程的质量管理 243
练习与思考 248
参考文献 250