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- 作 者：吴思乐，胡秋华主编
- 出 版 社：大连：大连理工大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787561140000
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第一章 现代商务函电写作的基本知识 1
第二章 建立业务关系 17
第三章 询盘 35
第四章 发盘 51
第五章 还盘 67
第六章 接受与确认 81
第七章 订单与合同 95
第八章 支付与信用证 113
第九章 包装 131
第十章 运输 145
第十一章 保险 159
第十二章 抱怨、索赔及理赔 173
参考文献 189