- 作 者：盛新华编著
- 出 版 社：武汉：华中理工大学出版社
- 出版年份：1996
- ISBN：7560912753
- 标注页数：260 页
- PDF页数：272 页
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第一章 绪论 1
第一节 语言是公关传播的重要工具 1
第二节 语言艺术是实现公关目的的重要手段 4
第三节 公关语言艺术的研究对象 7
第二章 公关语言艺术的基本原则 11
第一节 立诚原则 11
第二节 切境原则 15
第三节 有效原则 26
第三章 公关语言艺术的心理基础 36
第一节 言语交际的生理基础 36
第二节 积极的情感是使公关活动获得成功的先导 36
第三节 共鸣是公关语言艺术所追求的目标 43
第四节 循循善诱符合受众的接受心理 80
第四章 公关语言艺术的逻辑基础 124
第一节 理性是公关语言艺术的核心 124
第二节 论证是公关语言艺术形成的必要条件 127
第三节 辨析概念是公关语言艺术的重要环节 160
第四节 推理使公关语言艺术充满魅力 175
第五节 公关语言艺术应注重情理与应变的统一 190
第六节 有意违反逻辑能提高公关语言艺术的审美效果 205
第五章 公关语言艺术的构成材料和手段 212
第一节 公关语言艺术的构成材料 212
第二节 语言材料的选择 214
第三节 语言材料的组合 230
第六章 加强公关人员语言能力的修养 237
第一节 语言能力来源于丰厚的知识底蕴 237
第二节 掌握好得体的态势语言 247
后记 260