- 作 者：张溦主编
- 出 版 社：北京：中国劳动社会保障出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787504569394
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第1章 礼仪主持人职业道德 1
第1节 礼仪主持人职业道德基本知识 1
第2节 礼仪主持人职业守则 4
思考题 6
第2章 文化民俗基本常识 7
第1节 文化民俗的基本概念 7
第2节 文化民俗的基本功能 12
第3节 文化民俗的时代特点 15
思考题 17
第3章 中国文化礼仪常识 18
第1节 中国传统文化的特点 18
第2节 人生礼节仪式 22
第3节 节庆礼仪习俗 41
第4节 少数民族礼仪习俗 51
思考题 60
第4章 外国文化礼仪常识 61
第1节 中外文化礼仪的差异 61
第2节 国际通用礼仪常识 63
第3节 亚洲国家礼仪习俗 67
第4节 欧洲国家礼仪习俗 74
第5节 美洲国家礼仪习俗 79
第6节 非洲和大洋洲国家礼仪习俗 82
思考题 86
第5章 公关礼仪常识 87
第1节 公关礼仪概述 87
第2节 公关人员的礼仪要求 91
第3节 公关礼仪的主要类型 102
思考题 120
第6章 社会语言学常识 121
第1节 社会语言学概说 121
第2节 汉语地域变体 122
第3节 汉语社会变体 126
思考题 130
第7章 社交心理学基本常识 131
第1节 人际交往与社交心理 131
第2节 社交动机与社交知觉 142
第3节 社会交往中的心理应对方式 154
思考题 164
第8章 相关法律与法规 165
第1节 《中华人民共和国劳动合同法》相关规定 165
第2节 《中华人民共和国合同法》相关规定 170
思考题 173
参考文献 174