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鼠标宣言 群体筛选的营销力 the marketing power of collaborative filtering
  • 作 者:(美)约翰·里德尔(John Riedl),(美)约瑟夫·康斯坦(Joseph Konstan)著;倪萍译
  • 出 版 社:上海:上海人民出版社
  • 出版年份:2005
  • ISBN:7208056536
  • 标注页数:219 页
  • PDF页数:226 页
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译者的话 1

引言 1

群体筛选和推荐系统导读 13

法则一论证商品的专长 28

法则二成为顾客代理 55

法则三在各个联络点间保持优质的服务 76

法则四改变商品而非改变顾客 107

法则五注意我做什么 132

法则六彻底改革知识管理 150

法则七利用团体创造服务内容 168

法则八把团体本身变为服务 188

群体筛选和推荐系统的未来 207

后记 217

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