- 作 者：（美）维微克·拉纳戴夫著，雷嬿恒译
- 出 版 社：北京：东方出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787506032971
- 标注页数：202 页
- PDF页数：214 页
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推荐序：掌握浮出水面的商机 1
前言 3
一场全新的球赛 2
什么是预测商业 5
实时商业的驱动因子 6
向预测商业转型 10
一分耕耘，一分收获 11
新型领导者 14
实时的魅力 17
关键在顾客 22
实时企业的特色 24
建立结构 29
实时化的诞生 30
信息总线的增殖化 32
预测现在 37
预测的科学 38
事件的概率 39
运用规则，了解关联 40
赢家与输家 46
美味的秘方——商业流程 47
商业流程管理的定位 49
3万亿美元的商机 50
如何在企业经营中应用新的预测原理 51
跟着资金跑 53
光速的实时传输 55
快速流动的数据 55
步调的改变 56
你了解你的银行吗 59
消费金融的未来 61
客户的隐私权 62
POTS何处寻 64
网络语音服务 65
交互式网络电视 67
商业的服务等级协议 69
服务的统合 70
端对端的可透视度 72
西南贝尔对上Comcast 73
电信产业的下一步 76
联邦快递——物流业的模范生 78
逆势而为的西南航空 81
轻资产物流业 83
预测的元素在哪里 85
零售业的巨人 87
RFID：实时化的零售业 89
市场新通路 91
多方接触点 92
主动管理顾客 93
零售业的大小矛盾 98
为何迟至现在 103
退伍军人管理局 106
这只是刚开始 108
2015年的门诊医疗护理 110
让设备持续运作 112
朝无线网络发展 113
RFID技术真的是万灵丹吗 114
电力供应的转换 117
永不断电 118
石油生产高峰期 121
未来数字油田 122
石油交易 125
能源交易 125
预测商业在能源公用事业的应用 127
由彼到此 131
什么在改变 133
信息时代的模型 136
网络中心战 137
战斗中的网络中心战 138
感应与响应式后勤补给 140
银色子弹 143
战场上的预言 144
领导力 146
以客为尊 147
结合IT策略与商业策略 148
最佳实务 150
超优供应链 155
建筑砖块 158
指挥乐团 161
专有名词 171