- 作 者：李小圣著
- 出 版 社：北京市：北京大学出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787301139332
- 标注页数：245 页
- PDF页数：256 页
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如何提升自信 3
如何培养宽容的品质 7
如何克服急躁的情绪 10
如何防止和克服过度紧张的情绪 14
如何进行消沉情绪的自我调节 17
如何培养创造性思维 19
如何建立合理的知识结构 23
如何开展上任初期的工作 29
如何选择自己的副手 33
如何抓好中心工作 36
如何争取支配时间的主动权 39
如何革除拖延的不良习惯 42
如何进行现场办公 45
如何科学地处理公文 49
如何提高会议效率 53
如何使发言有一个好的开始 59
如何使讲话有条理 63
如何使讲话富有感染力 66
如何圆满地结束谈话 70
如何掌握主持会议的语言艺术 73
如何提高即席讲话的水平 76
如何同下属谈话 80
如何对下属训话 83
如何尊重下属 87
如何倾听别人的意见 90
如何进行私下谈话 94
如何传达公司的重要信息 97
如何通过下属来进行情况调查 100
如何把反对者变成支持者 103
如何处理好与副职的关系 106
如何发挥自己的影响力 111
如何下达命令 115
如何检查命令执行情况 119
如何指导下属工作 122
如何对待下级的工作请示 125
如何应对下属对自己权威的挑战 128
如何贯彻公司的规章制度 132
如何通过惩罚违纪者树立威严形象 135
如何有效控制下级的越权行为 138
如何培养员工的主人翁精神 143
如何激励下属 146
如何根据情况灵活运用不同的批评方式 151
如何引导下属进行良性竞争 154
如何掌握表扬下属的要领 158
如何关心体贴下属 162
如何鼓励下属多提建议 166
如何识别人才 171
如何决定选拔人才的方式 174
如何科学地进行人员任命 176
如何合理地搭配使用人才 179
如何鼓励冒尖人才 181
如何对待有过失的人才 184
如何设计自己的团队 187
如何促进团队的共识和认同感 189
如何辅助团队做出决策 192
如何做一名合格的教练式领导 197
如何吸引追随者 200
如何使用自己的权力 202
如何衡量员工的发展层次 205
如何对待附加值不同的员工 208
如何留住员工 211
如何在企业中营造良好的培训学习氛围 214
如何建设智囊团 219
如何做好决策前预测的准备工作 222
如何进行预测 225
如何掌握决策的基本步骤 228
如何做好决策实施后的问题预防 231
如何运用经验进行决策 234
如何运用模糊思维方式进行决策 237
如何进行创造性决策 240
如何在决策中借助下属智慧 243