- 作 者：徐昭国主编
- 出 版 社：广州：广东经济出版社
- 出版年份：2004
- ISBN：7806776699
- 标注页数：281 页
- PDF页数：291 页
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跟单员的工作性质与特点 3
跟单员的工作性质 3
跟单员的工作特点 5
跟单员的素质要求 6
跟单员的工作内容 7
物料采购跟单 8
生产过程跟单 10
出口货物跟单 11
货物运输跟单 12
客户的接待与管理 12
跟单员的工作规范 13
物料采购跟单的基本要求 35
适当的交货时间 35
适当的交货质量 36
适当的交货地点 37
适当的交货数量 38
适当的交货价格 38
物料采购跟单的原因 40
供应商方面的原因 40
企业方面的原因 41
沟通方面的原因 42
物料采购跟单的流程 42
制作订购单 42
订单跟踪 48
物料检验 49
物料进仓 51
物料采购跟单的方法策略 53
催单的方法 54
催单的规划 54
催单的作业要点 56
生产过程跟单的基本要求 61
按时交货 61
按质交货 63
生产过程跟单的流程 65
下达生产通知单 65
分析生产能力 65
制定生产计划 69
跟踪生产进度 77
出口货物交易的程序 89
出口货物跟单的基本程序 91
筹备货物 92
催审单证 93
订舱装船 101
制单结汇 112
接单与审单 114
接单的形式 115
接单的程序 120
接单 128
审单 130
出口单证的缮制 138
出口许可证的缮制 139
出境货物报检单的缮制 142
出口货物报关单的缮制 145
汇票的缮制 151
商业发票的缮制 154
海关发票的缮制 158
装箱单的缮制 159
海运提单的缮制 160
普惠制产地证的缮制 164
进口货物交易的程序 169
进口货物跟单的程序 171
申请开证 171
催交装运 181
接货验收 187
进口货物单证的缮制 188
进口许可证的缮制 188
进口货物报关单的缮制 190
保险单据的缮制 192
贸易进口付汇核销单的缮制 199
进口货物单证的审核 203
提单的审核 203
汇票及商业发票的审核 205
保险单的审核 206
检验证书的审核 207
产地证明书的审核 208
货物运输跟单的流程 211
海运出口货物的跟单流程 211
海运进口货物的跟单流程 215
集装箱货物运输的跟单流程 218
货运单证的缮制 222
海运单证的缮制 222
航空运单的缮制 225
集装箱货运单证的缮制 229
货物的通关与报关 234
货物的通关 234
货物的报关 236
货物的转关 248
客户信息的收集 255
客户信息的内容 255
客户信息收集的途径 255
客户信息收集的方法 258
客户信息收集的规范 261
客户的分类整理 263
客户分类整理的原则 263
客户的汇总 265
客户的分类 265
客户的联络跟踪 271
客户的联络与拜访 271
客户的跟踪 273
客户的投诉处理 275
参考文献 281