我与质量零缺陷之父的生活体验

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第1章从惠灵到海军 3

第2章海军陆战队里的足医 31

第3章探索工业界 47

第4章领悟之路：马丁公司 69

第5章严肃对待质量管理的变革 101

第6章ITT公司与吉宁先生 125

第7章变革的基本要素 155

第8章灌输变革过的质量哲学 175

第9章成为一名企业家 199

第10章成长中的PCA 211

第11章成熟中的公司 235

第12章管理一家上市公司 253

第13章畅谈领导力 275

第14章PCA回家 281

译后记 304

零缺陷管理中国研究院简介 311

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