当前位置： 我与质量 零缺陷之父的生活体验 > 购买云解压PDF图书
- 作 者：（美）菲利浦·B.克劳士比（Philip B.Crosby）著；零缺陷管理中国研究院译
- 出 版 社：北京：经济科学出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7505840169
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第1章 从惠灵到海军 3
第2章 海军陆战队里的足医 31
第3章 探索工业界 47
第4章 领悟之路：马丁公司 69
第5章 严肃对待质量管理的变革 101
第6章ITT公司与吉宁先生 125
第7章 变革的基本要素 155
第8章 灌输变革过的质量哲学 175
第9章 成为一名企业家 199
第10章 成长中的PCA 211
第11章 成熟中的公司 235
第12章 管理一家上市公司 253
第13章 畅谈领导力 275
第14章PCA回家 281
译后记 304
零缺陷管理中国研究院简介 311