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- 作 者：戎贤编著
- 出 版 社：北京：机械工业出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7111224299
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第一节 绩效管理的概念 2
第二节 影响员工绩效的因素 15
第三节 绩效管理系统 21
第一节 胜任力的概念 36
第二节 胜任力模型与绩效管理 46
第三节 建立胜任力模型的方法 50
第一节 传统绩效考评方法 66
第二节 财务绩效评估法 83
第三节 关键绩效指标法 87
第四节 平衡计分卡 109
第五节 绩效棱柱 138
第一节 绩效管理系统诊断 144
第二节 绩效考核方法的选择 148
第三节 绩效指标体系设计 154
第四节 绩效指标权重和标准设定 164
第五节 有效考核的保障 180
第六节 绩效管理系统设计建议 193
第一节 绩效计划 200
第二节 绩效管理的组织与实施 207
第三节 绩效评估 215
第四节 绩效反馈面谈 224
第五节 绩效管理各环节的有效整合 235
第一节 信度与效度概念 238
第二节 各种考评方法的信度和效度 250
第三节 信度系数与效度系数的计算 257
第四节 提高绩效考评质量的对策 264
第一节 人力资源管理风险 272
第二节 绩效管理风险 278
第三节 绩效管理制度 286
第四节 绩效管理系统配套建设 305
参考文献 315