- 作 者：朱国成，赵长红编著
- 出 版 社：北京：中国劳动社会保障出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787504567819
- 标注页数：260 页
- PDF页数：269 页
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第1章 重新认识绩效管理 1
第一节 什么是绩效管理 1
第二节 绩效管理的目的 8
第三节 绩效管理的层次 15
第四节 绩效管理的对象 21
第五节 战略、组织结构、流程与绩效管理 26
第六节 从绩效管理到全面绩效管理 31
第七节 全面绩效管理系统的模型 37
第2章 战略与绩效管理 52
第一节 战略与战略管理 52
第二节 企业战略体系 59
第三节 战略设计 79
第四节 从企业战略到绩效管理 91
第3章 组织与绩效管理 99
第一节 组织的基本概念 99
第二节 组织结构的基本类型 102
第三节 组织设计基础 111
第四节 组织设计的基本步骤 119
第五节 组织与绩效管理的关系 129
第4章 流程与绩效管理 132
第一节 流程概述 133
第二节 业务流程再造 141
第三节 基于流程的绩效管理 152
第5章 企业文化与绩效管理 158
第一节 企业文化概述 158
第二节 不同国家企业文化的特点 163
第三节 企业文化建设的基本步骤 166
第四节 在绩效管理中运用企业文化 178
第6章 基于绩效管理的战略人力资源管理 189
第一节 战略人力资源管理 189
第二节 人力资源管理与企业战略的契合 196
第三节 战略人力资源管理体系 206
第7章 绩效管理中的相关者 231
第一节 绩效管理中的高层管理者 231
第二节 绩效管理中的人力资源经理 235
第三节 绩效管理中的直线经理 240
第四节 绩效管理中的员工 246
第五节 绩效管理中的顾客 255
后记 257
参考文献 259