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- 作 者：赵国军主编；胡盛林，张晓秋副主编
- 出 版 社：北京：中央广播电视大学出版社
- 出版年份：2012
- ISBN：9787304057411
- 标注页数：361 页
- PDF页数：369 页
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项目一 认知管理学 1
任务一 认知管理及其职能 1
任务二 认知管理者角色 8
任务三 认知管理学基本理论 15
项目二 企业设立技能 28
任务一 设立企业 28
任务二 确定企业经营范围 41
任务三 制定公司章程 47
任务四 填制企业设立表格 71
项目三 计划技能 86
任务一 制订企业战略计划 86
任务二 制订企业年度工作计划 100
任务三 制订部门及个人工作计划 122
项目四 组织技能 138
任务一 确定组织结构 138
任务二 确定岗位职责及人员编制 167
任务三 组织变革 188
项目五 人事技能 197
任务一 招聘与录用员工 197
任务二 员工培训 205
任务三 绩效考核 217
任务四 薪酬管理 227
项目六 领导技能 242
任务一 选择适宜的领导方式 242
任务二 领导艺术 255
任务三 激励 264
任务四 沟通 275
项目七 控制技能 287
任务一 控制系统设计 287
任务二 制定控制文件 300
任务三 制定5S管理制度 320
项目八 企业文化技能 335
任务一 企业文化建设 335
任务二 企业形象塑造 348
参考文献 360