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- 出版年份：2007
- ISBN：9789889879907
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专卖店连锁经营在中国的发展历史 1
专卖店的定位（策略定位&形象定位） 3
专卖店形象定位范例 19
路易威登店 19
Etro服装专卖店 19
Gucci服装专卖店 19
Belfe＆Belfe专卖店 19
左右沙发专卖店 19
相关链接 19
专卖店设计 19
设计材料的把握 73
特殊材料及其应用 73
设计定位及案例分析 73
雅兰专卖店设计 73
红点专卖店设计 73
东方巴黎专卖店设计 73
古西专卖店设计 73
户外形象广告 73
店内的形象元素 73
相关链接 73
户外广告与城市的发展 73
专卖店的经营管理 73
人的经营管理 82
岗前培训 82
营业员仪表要求 82
营业员的选择 82
销售不打折 82
紧跟市场的感觉 82
顾客投诉处理的原则与程序 82
专卖店代理经营的基本要求 82
开店的投资预算 82
预算表的编制 84
投资与回报明细表 84
开店前的市场调查 84
市场环境调查 86
生活结构／都市结构 86
行业结构 86
了解竞争对手 86
开店前的选址 86
锁对商圈 94
专区内怎样选择邻居 94
专卖店施工前的准备 94
材料的选择 98
施工前的图纸分析 98
技术交底 98
设计修改 98
专卖店与展览设计的区别 98
专卖店与展览设计的关系 102
专卖店与展览设计的区别 102
品牌的永续经营 102
产品质量是品牌永续经营的前提 106
以技术开发来保持品牌的活力 106
符合国际化竞争规则 106
完善的服务是品牌永续经营的精髓培养永续经营的人力资源相关连接 106
品牌生活，成功人生 122
服装与时尚 122
地产的发展对相关行业的影响 122
国内外优秀专卖店、展览作品品评 122