- 作 者：董倩，张荣娟主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2018
- ISBN：9787568262750
- 标注页数：330 页
- PDF页数：337 页
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模块一 旅游市场营销概述 1
任务一 认识旅游市场 2
第一节 市场 2
第二节 旅游市场 7
任务二 认识旅游市场营销 10
第一节 市场营销 12
第二节 旅游市场营销 17
任务三 旅游市场营销的新发展 23
模块二 旅游市场分析 29
任务一 旅游市场营销调研 29
第一节 旅游市场营销调研概述 31
第二节 旅游市场营销调研的程序与方法 33
任务二 旅游市场营销环境分析 46
第一节 旅游市场营销环境概述 47
第二节 旅游市场营销宏观环境分析 49
第三节 旅游市场营销微观环境分析 53
第四节 SWOT分析 56
任务三 旅游消费者行为分析 61
第一节 旅游消费者需求概述 61
第二节 旅游动机与旅游者行为分析 65
任务四 旅游竞争 72
第一节 认识竞争对手 73
第二节 收集竞争情报 74
第三节 分析和评价竞争对手的战略 77
第四节 竞争战略的选择 81
模块三 旅游市场营销战略选择 90
任务一 旅游市场细分 91
第一节 认识旅游市场细分 92
第二节 旅游市场细分的原则与方法 95
任务二 旅游目标市场选择 100
第一节 目标市场策略 101
第二节 旅游企业目标市场选择战略 104
任务三 旅游市场定位 109
第一节 旅游市场定位 110
第二节 旅游市场定位的方法步骤 115
第三节 CIS战略在旅游营销中的应用 120
模块四 旅游营销战略制定 128
任务一 旅游产品 128
第一节 认识旅游产品 129
第二节 旅游产品生命周期 133
第三节 旅游产品组合策略 137
第四节 旅游品牌策略 141
第五节 新产品开发策略 145
任务二 旅游产品价格策略 153
第一节 旅游产品价格概述 154
第二节 旅游产品定价程序与方法 158
第三节 旅游产品定价策略 160
任务三 旅游营销渠道策划 167
第一节 旅游产品营销渠道概述 168
第二节 旅游中间商 171
第三节 旅游产品营销渠道策略 174
任务四 旅游促销策划 179
第一节 旅游促销 180
第二节 旅游促销组合 182
第三节 旅游广告 185
第四节 旅游营业推广 194
第五节 旅游公共关系 199
第六节 旅游人员推销 205
第七节 旅游体验营销 212
模块五 旅游营销战略实务 225
任务一 旅游景区营销策划 226
第一节 旅游景区营销策划概述 228
第二节 旅游景区产品 230
第三节 旅游景区营销策划原理 235
任务二 旅行社营销策划 245
第一节 旅行社营销策划概述 248
第二节 旅行社营销策划 252
任务三 旅游饭店营销策划 260
第一节 旅游饭店营销策划概述 264
第二节 旅游饭店营销策划 269
任务四 旅游交通营销策划 288
第一节 旅游交通营销策划概述 292
第二节 旅游交通营销策划实施 294
第三节 自驾旅游项目 313
参考文献 329