- 作 者：谢兰敏主编
- 出 版 社：石家庄：河北科学技术出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787537591669
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第一章 农产品营销概述 1
一、认识市场 1
二、认识营销 3
三、农产品营销 5
第二章 主要农产品的营销 7
一、种植业农产品营销 7
二、养殖业农产品营销 18
第三章 网络店铺营销 24
一、网络整合营销理论 24
二、网络营销传播方法及应用 25
三、网络营销传播模式 29
四、网络营销传播工具及应用 30
第四章 网络营销策略 34
一、网络营销产品概述 34
二、网络营销产品分类 34
三、网络营销价格策略 35
四、网络营销渠道策略 36
第五章 客户关系管理的内容 37
一、什么是客户关系管理 37
二、客户关系管理的产生背景 37
三、客户关系管理的内涵 38
四、客户关系管理的一组应用案例 38
五、网上客户服务主要手段 39
第六章 认识电子商务 41
一、电子商务的概念与分类 41
二、电子商务的发展 42
三、电子商务的特点、功能与作用 42
四、电子商务在现代经济中的地位与作用 43
第七章 开通网上银行 46
一、开通建行网上银行 46
二、网上缴费 50
第八章 网上申请开店 52
一、淘宝注册 52
二、开通支付宝 55
三、申请开店 67
第九章 网上店铺发布商品信息 70
一、发布一口价商品 70
二、发布拍卖商品 72
三、发布闲置商品 74
四、宝贝发布必备技巧 75
第十章 店铺的使用与维护 78
一、淘宝后台操作 78
二、阿里旺旺卖家版操作 96
第十一章 店铺的推广 108
一、打造爆款 108
二、利用淘宝的一些免费软件服务 108
三、论坛与社区推广 109
四、QQ空间推广 109
五、Emial推广 110
六、QQ群或旺旺群推广 110
七、友情链接 110
八、注意事项 110