销售技巧与实务

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模块一：走进销售——销售是一个艰难而伟大的职业 1

情境一：人人都是销售员 1

情境二：销售方格理论 5

情境三：常见销售模式 9

模块二：销售自己和销售产品同等重要——销售精神的培养 17

情境一：注意你在顾客眼中的职业形象 17

情境二：销售精神的培养 31

模块三：让顾客买单——销售技能的锻炼 41

情境一：寻找你的潜在客户 41

情境二：接近你的目标客户 48

情境三：展示并向客户介绍产品 58

情境四：有效应对客户的异议 66

情境五：抓住时机达成交易 72

情境六：优质售后促成下次交易 80

模块四：每天进步，走向成功——销售人员的日常自我管理 91

情境一：销售计划的制订 91

情境二：销售人员的自我管理 97