商务英语谈判

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谈判能力初始测试、计分标准、计分表及谈判能力量表 1

项目一商务谈判概览 13

任务1 商务谈判流程 13

任务2 商务谈判形式 23

任务3 商务谈判的三种类型 33

项目二合同条款谈判 43

任务1 组建谈判团队 43

任务2 知彼知己 53

任务3 制订谈判计划 63

任务4 商务谈判开局 75

任务5 报价、进攻、防守、让步与僵局 83

任务6 缔约 91

任务7 谈判礼仪 101

任务8 适应不同谈判风格 111

任务9 评价谈判结果 121

项目三合同执行谈判 131

任务1 变更支付方式 131

任务2 变更包装方式 139

任务3 变更装运条款 147

项目四合同善后谈判 155

任务1 索赔 155

任务2 理赔 161

谈判能力结束测试、计分标准、计分表及谈判能力量表 167