- 作 者：马幼莲主编
- 出 版 社：北京：中国商业出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787504462022
- 标注页数：341 页
- PDF页数：350 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源350 ≥341页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 礼仪概述 1
第一节 礼仪的起源与发展 1
第二节 礼仪的基本概念 9
第三节 礼仪的原则与特征 14
第四节 礼仪的性质与作用 30
第五节 个人礼仪的培养 44
第二章 日常交往礼仪 48
第一节 仪容礼仪 48
第二节 服饰礼仪 64
第三节 见面礼仪 78
第四节 谈话礼仪 93
第五节 仪态礼仪 108
第六节 态势礼仪 116
第三章 商务礼仪 131
第一节 介绍礼仪 131
第二节 握手礼仪 143
第三节 名片礼仪 151
第四节 位次礼仪 159
第五节 谈判礼仪 169
第六节 迎送礼仪 176
第四章 公务活动礼仪 187
第一节 办公室礼仪 187
第二节 电话礼仪 196
第三节 馈赠礼仪 205
第四节 宴请礼仪 218
第五章 职场礼仪 238
第一节 职业素质 239
第二节 职场面试礼仪 245
第三节 职场行为礼仪 251
第四节 职场形象决定职场命运 260
第五节 职场着装 264
第六节 职场电子礼仪 268
第六章 涉外礼仪 271
第一节 涉外交往通则 272
第二节 亚洲地区主要国家礼仪 277
第三节 欧洲地区主要国家礼仪 286
第四节 美洲和大洋洲地区主要国家礼仪 294
第五节 非洲地区主要国家礼仪 299
第七章 国内部分民族和港澳台礼仪 306
第一节 国内部分民族礼仪 307
第二节 港澳台地区礼仪 319
第八章 宗教礼仪 328
第一节 世界三大宗教礼仪 328
第二节 其他宗教礼仪 337