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- 作 者：《文明礼仪教育校本教材》编写组编
- 出 版 社：郑州：郑州大学出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787564522438
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第一章 校园礼仪 2
第一节 与同学交往的礼仪 2
第二节 升国旗礼仪 7
第三节 观众礼仪 12
第四节 集体出游礼仪 17
第五节 校园集会礼仪 22
第二章 家庭礼仪 27
第一节 家庭用餐礼仪 27
第二节 邻里相处礼仪 31
第三节 做合格的宠物饲养人 35
第三章 电话礼仪 39
第一节 电话语言礼仪 39
第二节 打电话礼仪 42
第三节 接电话礼仪 46
第四节 手机短信礼仪 50
第五节 使用公共电话礼仪 53
第六节 文明使用移动电话 57
第四章 社交礼仪 63
第一节 谈话禁忌 63
第二节 馈赠礼仪 68
第三节 网络文明礼仪 73
第四节 对待残疾人的礼仪 78
第五节 志愿者礼仪 83
第六节 春节拜年礼仪 88