好心态成就好工作

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第二版自序 1

第二版增补说明 22

第一章忙乱是时代的标志，也直接导致心态变质 23

第二章知道原因才能预防犯错 53

第三章好的开始是成功的一半？不，是一大半！ 77

第四章人际关系最大的阻碍就是战胜自己的执拗 101

第五章沟通只针对妥协的需要 124

第六章减压没有说教，只有去做！ 142

第七章信念，就是坚信自己的念头是正确的！ 173

第八章情感最大的困惑就是“型号”不对 202

第九章好心态一定胜过好工作 223

第十章协助新生代共建美好心态 243

第十一章游戏化思维激发员工好心态 268

第十二章顾歌说职业心态——Q＆A互动 285

第十三章顾歌非常推崇的一种沟通技巧——和谐沟通术 336

读者来信（代后记） 351