- 作 者：张彤主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787568240321
- 标注页数：203 页
- PDF页数：216 页
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礼仪概述 1
项目一 仪表礼仪 15
任务一 仪容修饰 15
任务二 服饰佩戴 21
任务三 仪态礼仪 30
项目二 会面礼仪 38
任务一 称呼与问候礼仪 38
任务二 握手与鞠躬礼仪 44
任务三 介绍与名片礼仪 49
任务四 电话与微信礼仪 56
项目三 拜访与接待礼仪 64
任务一 拜访礼仪 64
任务二 接待礼仪 70
任务三 交谈礼仪 75
项目四 聚会礼仪 83
任务一 中餐宴会礼仪 83
任务二 西餐宴会礼仪 90
任务三 自助餐礼仪 96
任务四 舞会礼仪 101
项目五 会议礼仪 107
任务一 会议筹备工作礼仪 107
任务二 会议座次排序 110
任务三 会议中服务礼仪 113
任务四 参加会议人员礼仪 117
任务五 各种类型会议礼仪 120
项目六 商务礼仪 129
任务一 商业洽谈礼仪 129
任务二 销售礼仪 137
任务三 签字仪式礼仪 143
任务四 庆典仪式礼仪 148
任务五 商务剪彩礼仪 153
项目七 公共礼仪 157
任务一 公共场所礼仪 157
任务二 校园礼仪 164
任务三 行走礼仪 170
任务四 乘坐交通工具礼仪 174
项目八 面试礼仪 183
任务一 面试前的礼仪准备 183
任务二 面试中的现场礼仪 190
任务三 面试结束后的礼仪 198
参考文献 203