- 作 者：刘建萍主编
- 出 版 社：北京：中央广播电视大学出版社
- 出版年份：2007
- ISBN：7304039027
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第一章 市场调查概述 1
第一节 市场调查的含义及作用 1
第二节 市场调查的类型 4
第三节 市场调查的内容 7
第四节 市场调查的基本流程 10
第五节 市场调查方案的设计 12
第六节 市场调查机构 16
第二章 市场调查方法 20
第一节 观察调查法 20
第二节 实验调查法 23
第三节 访问调查法 26
第四节 文案调查法 29
第五节 企事业单位统计资料的搜集方法 31
第三章 抽样方法与技术 36
第一节 抽样的含义及类型 36
第二节 随机抽样的基本概念 38
第三节 抽样的程序和非随机抽样方式 40
第四节 样本容量的确定 42
第五节 随机抽样的实施 46
第四章 调查问卷的设计 55
第一节 调查问卷的基本结构 55
第二节 问题的设计 59
第三节 答案的设计 62
第四节 问题顺序的设计 66
第五节 调查问卷设计中的其他问题 68
第五章 市场调查资料的整理 77
第一节 调查资料整理的意义及步骤 77
第二节 调查资料的审核 79
第三节 调查资料的分类与分组 81
第四节 调查资料的汇总 85
第五节 调查资料的显示 88
第六章 市场调查资料的基本分析 96
第一节 总量与比率特征分析 96
第二节 集中趋势特征分析 99
第三节 离中趋势特征分析 105
第四节 总体基本特征的估计 108
第五节Excel在资料基本分析中的应用 110
第七章 市场预测概述 117
第一节 市场预测的含义及作用 117
第二节 市场预测的原理及方法 119
第三节 市场预测的类型 122
第四节 市场预测的内容 124
第五节 市场预测的基本流程 129
第八章 判断分析市场预测法 135
第一节 主观概率预测法 135
第二节 集合意见预测法 137
第三节 德尔菲法 140
第四节 市场调研分析预测法 145
第五节 对比类推分析预测法 147
第九章 平均法和指数平滑预测法 154
第一节 时间序列的含义和种类 154
第二节 简单平均预测法 156
第三节 移动平均预测法 161
第四节 指数平滑预测法 167
第五节 Excel在移动平均预测法和指数平滑预测法中的应用 171
第十章 趋势模型法和季节变动模型法 181
第一节 线性趋势模型预测法 181
第二节 非线性趋势模型预测法 185
第三节 季节变动模型预测法 190
第四节 Excel在趋势预测和季节变动预测中的应用 197
第十一章 回归分析预测法 203
第一节 回归分析预测法的基本问题 203
第二节 一元线性回归分析预测法 205
第三节 多元线性回归分析预测法 211
第四节 非线性回归分析预测法 215
第五节 Excel在回归预测中的应用 217
附录 223
附录1 随机数表 223
附录2 正态分布概率表 225
附录3 F分布表 226
附录4 t分布表 229
参考文献 230