- 作 者：郦巍铭著
- 出 版 社：杭州：浙江大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787308172257
- 标注页数：333 页
- PDF页数：342 页
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第一章 人力资源管理概述 1
学习目标 1
引导案例 1
第一节 人力资源与人力资源管理概述 2
第二节 战略性人力资源管理 15
第三节 人力资源管理部门的运作 21
本章小结 27
关键术语 28
【应用案例】 28
【复习思考题】 30
【HR考级真题】 31
第二章 人力资源规划 33
学习目标 33
引导案例 33
第一节 人力资源规划与供需平衡 35
第二节 人力资源需求预测 44
第三节 人力资源供给预测 48
本章小结 52
关键术语 53
【应用案例】 53
【复习思考题】 54
【HR考级真题】 54
第三章 职位分析与胜任素质模型 61
学习目标 61
引导案例 61
第一节 职位分析概述 61
第二节 职位分析的具体实施 62
第三节 职位说明书的编写 65
第四节 胜任素质模型 68
本章小结 70
关键术语 70
【应用案例】 70
【复习思考题】 70
【HR考级真题】 71
第四章 人员招聘 72
学习目标 72
引导案例 72
第一节 人员招聘概述 73
第二节 招聘的渠道与方法 80
第三节 招聘的成本—收益分析与评估 90
本章小结 92
关键术语 93
【应用案例】 93
【复习思考题】 94
【讨论题】 94
第五章 员工甄选 95
学习目标 95
引导案例 95
第一节 员工甄选及其影响因素 96
第二节员工甄选系统的标准与甄选程序 99
第三节 适合中高管的多重甄选评价中心技术 104
本章小结 122
关键术语 123
【应用案例】 123
【复习思考题】 124
【HR考级真题】 124
第六章 绩效管理 126
学习目标 126
引导案例 126
第一节 绩效管理概述 127
第二节 绩效管理的流程 127
第三节 常用的绩效评估方法 130
本章小结 134
关键术语 134
【应用案例】 135
【复习思考题】 136
【HR考级真题】 136
第七章 薪酬与福利管理 137
学习目标 137
引导案例 137
第一节 薪酬管理概述 138
第二节 薪酬水平确定 147
第三节 薪酬体系设计 150
第四节 福利 167
本章小结 171
关键术语 171
【应用案例】 171
【复习思考题】 172
【HR考级真题】 172
第八章 人员培训与开发 179
学习目标 179
引导案例 179
第一节 培训与开发概况 180
第二节 人员培训 181
第三节 人员开发 193
本章小结 209
关键术语 210
【应用案例】 210
【HR考级真题】 211
第九章 职业生涯规划管理 213
学习目标 213
引导案例 213
第一节 职业生涯规划管理概述 214
第二节 职业生涯规划管理的代表性理论 224
第三节 职业生涯目标规划与个人职业生涯管理 235
第四节 组织储备干部系统与组织职业生涯管理 239
本章小结 244
关键术语 245
【应用案例】 245
【复习思考题】 246
第十章 员工关系管理 247
学习目标 247
引导案例 247
第一节 员工关系概述 248
第二节 劳动合同管理 253
第三节 员工社保政策与实务 263
第四节 劳动争议处理 279
本章小结 284
关键术语 285
【应用案例】 285
【复习思考题】 286
【HR考级真题】 286
第十一章 人员素质测评及其应用 287
学习目标 287
引导案例 287
第一节 人员素质测评理论概述 288
第二节 人员素质测评体系设计 295
第三节 人员素质测评技术方法 305
第四节 人员素质测评的实施检验 318
第五节 人员素质测评的教学实训 319
本章小结 328
关键术语 329
【应用案例】 329
【复习思考题】 329
【HR考级真题】 329
参考文献 332