- 作 者：韩婷主编
- 出 版 社：北京：北京理工大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787568236850
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项目一 职业形象与社交礼仪 1
任务1 职业形象与社交礼仪概述 1
1.1 案例分析 1
1.2 职业形象 2
1.3 社交礼仪 4
1.4 相关英文 5
1.5 礼仪点睛 6
1.6 实践与练习 6
项目二 个人形象礼仪 8
任务2 仪容 8
2.1 案例分析 9
2.2 面容 10
2.3 头发 14
2.4 个人卫生 20
2.5 相关英文 22
2.6 礼仪点睛 23
2.7 实践与练习 23
任务3 仪表 23
3.1 案例分析 23
3.2 服饰 24
3.3 眼神与微笑 32
3.4 相关英文 37
3.5 礼仪点睛 37
3.6 实践与练习 38
任务4 仪态 38
4.1 案例分析 39
4.2 站姿与坐姿 40
4.3 蹲姿与走姿 45
4.4 手势与表情 48
4.5 相关英文 50
4.6 礼仪点睛 50
4.7 实践与练习 50
项目三 求职面试礼仪 51
任务5 求职礼仪 51
5.1 案例分析 51
5.2 求职准备 53
5.3 个人简历与求职信 59
5.4 相关英文 64
5.5 礼仪点睛 66
5.6 实践与练习 66
任务6 面试礼仪 66
6.1 案例分析 66
6.2 面试前的准备 67
6.3 面试中的礼仪与技巧 69
6.4 面试后的注意事项 71
6.5 相关英文 73
6.6 礼仪点睛 74
6.7 实践与练习 74
项目四 日常交际交往礼仪 76
任务7 见面礼仪 76
7.1 案例分析 76
7.2 称呼与握手礼仪 78
7.3 介绍与递名片礼仪 86
7.4 相关英文 93
7.5 礼仪点睛 93
7.6 实践与练习 93
任务8 交际交往礼仪 94
8.1 案例分析 94
8.2 语言要求与话题选择 95
8.3 谈话的艺术与禁忌 100
8.4 相关英文 102
8.5 礼仪点睛 103
8.6 实践与练习 103
任务9 办公室礼仪 104
9.1 案例分析 104
9.2 办公室礼仪 104
9.3 电话礼仪 108
9.4 相关英文 112
9.5 礼仪点睛 113
9.6 实践与练习 113
项目五 商务活动礼仪 115
任务10 宴请礼仪 115
10.1 案例分析 115
10.2 宴请的形式与宴会的种类 116
10.3 宴请准备及赴宴礼仪 119
10.4 相关英文 128
10.5 礼仪点睛 128
10.6 实践与练习 128
任务11 商务仪式礼仪 129
11.1 案例分析 129
11.2 庆典仪式 129
11.3 剪彩仪式与签字仪式 131
11.4 相关英文 137
11.5 礼仪点睛 138
11.6 实践与练习 138
项目六 涉外礼仪 139
任务12 涉外礼仪 139
12.1 案例分析 139
12.2 涉外礼仪原则与禁忌 141
12.3 相关英文 147
12.4 礼仪点睛 149
12.5 实践与练习 149
任务13 各国礼仪习俗 150
13.1 案例分析 150
13.2 亚洲国家礼仪习俗 150
13.3 欧洲国家礼仪习俗 155
13.4 美洲国家礼仪习俗 160
13.5 相关英文 163
13.6 礼仪点睛 164
13.7 实践与练习 164