- 作 者：腾格尔著
- 出 版 社：成都：四川大学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787561497074
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1 绪论 1
1.1 问题的提出 1
1.2 研究框架 15
1.3 研究创新点 18
1.4 结构安排 18
2 研究现状 21
2.1 应用商店相关研究 21
2.2 消费者更新决策研究 23
2.3 核心用户相关研究 25
2.4 在线评论对消费者行为的影响 29
2.5 文献回顾小结 32
3 相关理论介绍 35
3.1 消费者行为相关理论 35
3.2 在线评论与消费者行为的相关理论 37
3.3 核心用户在线评论相关理论 39
3.4 本章小结 41
4 应用商店核心用户界定与识别 42
4.1 应用商店核心用户概念界定 42
4.2 应用商店核心用户识别指标体系 43
4.3 应用商店样本数据收集与处理 45
4.4 应用商店核心用户识别方法 50
4.5 应用商店核心用户识别结果 51
4.6 应用商店核心用户的特征分析 58
4.7 本章小结 62
5 应用商店消费者更新决策的影响因素筛选及分析 63
5.1 消费者更新决策相关概念界定 63
5.2 影响消费者更新决策的相关因素 66
5.3 数据整理 69
5.4 实验设计 72
5.5 消费者更新决策影响因素确定 73
5.6 讨论及管理启示 79
5.7 核心用户影响消费者更新决策因素地位分析 82
5.8 本章小结 82
6 基于维度的应用商店核心用户评论对消费者更新决策的影响分析 84
6.1 概念模型的提出 85
6.2 基于维度的研究假设提出 87
6.3 数据收集与模型设置 96
6.4 模型结果分析 100
6.5 研究结论与讨论 112
6.6 与其他研究成果的比较 115
6.7 管理启示 116
6.8 本章小结 117
7 总结与展望 119
7.1 总结 119
7.2 研究展望 121
参考文献 122