- 作 者：刘向南编著
- 出 版 社：北京：清华大学出版社
- 出版年份：2017
- ISBN：9787302464853
- 标注页数：226 页
- PDF页数：236 页
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第1章 革命 2
1.1 从PC到微信 2
1.2 小程序的力量 6
1.2.1 信息获取能力 7
1.2.2 场景链接能力 9
1.3 微信OS 11
第2章 生态 19
2.1 微信进化 19
2.1.1 微信危机 19
2.1.2 价值升级 24
2.2 公众号矩阵 29
2.2.1 订阅号 31
2.2.2 服务号 32
2.2.3 企业号 33
2.3 微信小程序 35
2.3.1 超级链接器 35
2.3.2 小程序大事记 41
第3章 场景 46
3.1 场景红利 46
3.1.1 何谓红利 46
3.1.2 何谓场景 47
3.2 应用场景 52
3.2.1 线下场景 53
3.2.2 线上场景 55
3.2.3 混合场景 58
3.2.4 场景限制 59
3.3 创业机会 62
3.3.1 创业者的机会 62
3.3.2 服务商的机会 70
第4章 战略 76
4.1 价值分析 76
4.2 需求分析 81
4.3 竞品分析 88
第5章 系统 93
5.1 商业模式 93
5.1.1 盈利模式论 94
5.1.2 价值创造论 94
5.1.3 业务系统论 95
5.2 业务系统创新 100
5.3 社区商务 105
第6章 产品 111
6.1 官方文档 111
6.1.1 开发文档 111
6.1.2 设计指南 114
6.1.3 运营文档 117
6.2 产品设计 120
6.3 产品迭代 124
6.3.1 迭代的原因 125
6.3.2 迭代的流程 126
第7章 运营 130
7.1 运营理念 130
7.1.1 场景构建 131
7.1.2 产品链接 132
7.1.3 运营和营销 133
7.1.4 运营和品牌 134
7.1.5 运营和产品 134
7.1.6 运营和战略 135
7.2 运营规则解读 137
7.2.1 小程序入口 137
7.2.2 外链跳转问题 140
7.2.3 去中心化问题 140
7.2.4 小程序与公众号 141
7.2.5 推送消息问题 141
7.2.6 小程序分享问题 142
7.2.7 附近的小程序 143
7.2.8 客服功能 144
7.2.9 扫一扫功能 144
7.2.10 参数二维码 144
7.3 运营策略 145
7.4 内容运营 151
7.5 社群运营 155
7.6 用户运营 159
7.6.1 把握客户的期望 161
7.6.2 提高客户的体验度 162
7.7 市场运营 164
7.7.1 文案营销 166
7.7.2 视频营销 167
7.7.3 H5营销 167
7.7.4 活动营销 168
7.8 品牌运营 169
7.8.1 品牌定位 174
7.8.2 品牌传播 176
7.8.3 品牌维护 179
第8章 融资 182
8.1 融资理念 182
8.2 风险投资 189
8.2.1 项目估值 189
8.2.2 商业计划书 194
8.2.3 项目路演PPT 202
8.3 股权众筹 206
8.3.1 股权众筹流程 206
8.3.2 股权众筹实操 217