- 作 者：黄玉萍主编；代骅，刑志勤，李学荟副主编；王佩宜参编
- 出 版 社：北京：中国轻工业出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787518409822
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模块一管理与管理者 1
第一部分理论与背景知识 2
任务一领悟管理 2
任务二如何做管理者 14
第二部分实务与实训任务 20
任务一思考与讨论 20
任务二案例分析 22
任务三管理游戏 24
模块二管理思想演进 26
第一部分理论与背景知识 27
任务一 了解中国传统的管理思想 27
任务二了解西方管理思想 32
任务三掌握现当代管理理论 47
第二部分实务与实训任务 56
任务一思考与讨论 56
任务二案例分析 57
任务三管理游戏 58
模块三计划 60
第一部分理论与背景知识 61
任务一制订计划 61
任务二如何进行时间管理 73
任务三实行目标管理 84
第二部分实务与实训任务 94
任务一思考与讨论 94
任务二案例分析 96
任务三管理游戏 97
模块四决策 100
第一部分理论与背景知识 101
任务一 了解决策与决策工作 101
任务二领会决策的过程与影响因素 110
任务三掌握决策方法 113
第二部分实务与实训任务 123
任务一思考与讨论 123
任务二案例分析 126
任务三管理游戏 126
模块五组织 129
第一部分理论与背景知识 130
任务一了解组织职能 130
任务二设计组织结构 141
任务三进行人员配备 154
任务四 了解组织文化建设 159
第二部分实务与实训任务 165
任务一思考与讨论 165
任务二案例分析 166
任务三管理游戏 167
模块六领导 170
第一部分理论与背景知识 171
任务一 了解领导的本质及影响力 171
任务二掌握领导理论 177
任务三了解领导艺术 190
第二部分实务与实训任务 195
任务一思考与讨论 195
任务二案例分析 197
任务三管理游戏 198
模块七激励 203
第一部分理论与背景知识 204
任务一分析激励过程 204
任务二解读激励理论 209
任务三选择激励原则和方法 216
第二部分实务与实训任务 224
任务一思考与讨论 224
任务二案例分析 225
任务三管理游戏 226
模块八沟通 229
第一部分理论与背景知识 230
任务一领悟沟通 230
任务二了解沟通障碍 235
任务三有效沟通 240
第二部分实务与实训任务 245
任务一思考与讨论 245
任务二案例分析 246
任务三管理游戏 248
模块九控制 251
第一部分理论与背景知识 252
任务一了解控制职能 252
任务二掌握控制的过程 264
任务三掌握控制的方法 269
第二部分实务与实训任务 274
任务一思考与讨论 274
任务二案例分析 275
任务三管理游戏 276
参考文献 279