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审计沟通访谈技巧
  • 作 者:本书编写组编写
  • 出 版 社:北京:中国时代经济出版社
  • 出版年份:2016
  • ISBN:9787511925367
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技巧1:资料收集遇拖延,有理有据巧应对 1

技巧2:延伸取证不顺利,澄清利弊消疑虑 4

技巧3:取证签字有难题,耐心解释巧化解 7

技巧4:以子之矛攻其盾,倾听之中寻突破 12

技巧5:内部矛盾善利用,巧妙周旋得真相 18

技巧6:换位思考找切入,知己知彼握主动 24

技巧7:创造氛围拉家常,轻松聊出疑点来 28

技巧8:多方求证探实情,虚实结合摸疑点 34

技巧9:层层深入抓疑点,抽丝剥茧事实现 41

技巧10:心平气和稳情绪,因势利导获证据 49

技巧11:发现线索抓不放,步步紧逼查到底 52

技巧12:不动声色查疑点,旁敲侧击求证据 60

技巧13:细观察捕捉信息,多询问做有心人 68

技巧14:问责切入施压力,攻心为上取证据 70

技巧15:掌握证据占先机,直面交锋有底气 73

技巧16:明察暗访探究竟,投石问路明实情 78

技巧17:隔离分化相关人,分头同步来问询 83

技巧18:默契配合互帮衬,一唱一和巧取证 86

技巧19:视时机政策攻心,巧疏导攻克防线 89

技巧20:道是无情却有情,依法审计增友情 94

技巧21:跳出账本搞审计,信息层次再提升 97

技巧22:银行协查难度大,刚柔并济效果好 101

技巧23:违法事实多强调,沟通磋商有成效 105

技巧24:言之有序重理节,言之有物促整改 109

技巧25:开门见山指要害,加强沟通促理解 113

技巧26:征求意见有争议,晓之以理终破题 117

技巧27:问题定性未认同,审计依法来回应 120

技巧28:分析判断识谎言,调查了解察实情 123

技巧29:巧进言赢得支持,善纳谏落实整改 127

技巧30:责任追究并不难,跟踪督促是关键 130

后记 133

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