- 作 者：刘康编
- 出 版 社：桂林：漓江出版社
- 出版年份：2011
- ISBN：7540751967
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第一章 教师的沟通 1
第一节 沟通是教师必备的基本功 3
第二节 沟通的基本内容 6
第三节 沟通的基本原则 9
第二章 师生沟通的前提 12
第一节 尊重和平等 13
第二节 欣赏和信任 20
第三节 耐心和宽容 26
第三章 师生沟通的方式 34
第一节 沟通的基本方法 35
第二节 沟通的有效途径 38
第三节 谈心的沟通艺术 42
第四节 倾听的沟通艺术 50
第五节 使沟通更有效 60
第四章 师生沟通的境界 64
第一节 师生心理协调 65
第二节 心灵沟通的基本方法 69
第三节 用眼神进行心灵沟通 72
第四节 心灵沟通应注意的问题 76
第五节 对教师自身的要求 79
第五章 师生沟通中的障碍和错误 83
第一节 师生沟通中常见的心理障碍 84
第二节 师生沟通中的语言错误 95
第三节 师生沟通中的沟通模式错误 105
第六章 教师的人际沟通 124
第一节 人际沟通的意义 125
第二节 与家长的沟通 128
第三节 与同事沟通 148
第四节 与领导的沟通 162
第五节 提升教师人际沟通能力 172
第七章 沟通中的礼仪 175
第一节 师生的沟通的礼仪 176
第二节 教师与家长的沟通礼仪 183
第三节 与同事的沟通礼仪 190
第四节 与领导的沟通礼仪 196
第八章 沟通中应注意的问题 199
第一节 教师自身角色定位 200
第二节 分清师生界限 204
第三节 全面认识学生 206
第四节 实现师生教育互动 210
第五节 正确对待家长送礼 213