- 作 者：程海云，欧应钧等著
- 出 版 社：武汉：长江出版社
- 出版年份：2015
- ISBN：9787549235230
- 标注页数：346 页
- PDF页数：357 页
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第一章 绪论 1
第一节 质量的内涵及演变 1
第二节 质量管理的发展历程 5
第三节 ISO9000质量管理体系标准的产生与发展 8
第四节 水文组织引入ISO质量管理体系的意义 11
第二章 质量管理体系标准的理解与应用 18
第一节 ISO9000标准的理论基础 18
第二节 ISO9001:2008标准条款的理解与应用 27
第三章 水文组织应用ISO质量管理体系的基础 88
第一节 水文产品质量管理特征 88
第二节 水文质量管理历程 92
第三节 传统水文质量管理与ISO质量管理的差异性 96
第四节 水文组织与企业实施ISO质量管理的差异性 99
第五节 水文现有工作制度与ISO质量管理的关系 102
第四章 水文组织应用ISO质量管理体系基本方法 107
第一节 过程方法 107
第二节 管理的系统方法 114
第三节 基于事实的决策方法 118
第五章 水文质量管理体系构建与运行 122
第一节 基本概念 122
第二节 体系构建顶层设计 123
第三节 主要管理过程 140
第四节 体系运行的主要步骤 153
第六章 水文质量管理体系审核 158
第一节 概述 158
第二节 内部审核 161
第三节 管理评审 173
第四节 认证与审核活动 177
第七章 水文质量管理体系保持与改进 182
第一节 体系的保持 182
第二节 体系的改进 184
第三节 体系保持与改进中应注意的几个方面 189
第八章 水文产品实现过程控制 193
第一节 水文测验产品 193
第二节 水道测绘产品 206
第三节 水环境监测产品 230
第四节 水文气象预报产品 236
第五节 水文水资源分析计算产品 244
第六节 水文自动测报产品 254
第九章 水文应急管理质量控制 267
第一节 概述 267
第二节 水文应急管理中的质量管理体系 270
第三节 水文应急管理组织 272
第四节 水文应急预案 274
第五节 水文应急监测人力资源 278
第六节 水文应急保障 281
第七节 安全生产和质量控制 284
第十章 长江水文质量管理体系运行实践 286
第一节 基本情况 286
第二节 主要做法和体会 303
第三节 实施效果 312
第四节 问题探讨 319
第五节 案例剖析 327
参考文献 342