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- 作 者：徐颖丰编著
- 出 版 社：北京：对外经济贸易大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787566307217
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Capitulo 1 求职与面试 3
Unidad 1 简历 3
Unidad 2 面试 9
Capitulo 2 人力资源管理 17
Unidad 1 入职培训 17
Unidad 2 公司的组织结构及业绩目标 23
Capitulo 3 办公室事务 31
Unidad 1 介绍新职员 31
Unidad 2 办公室文件 35
Unidad 3 日程安排 39
Unidad 4 电话预订 43
Unidad 5 迎送外商 49
Capitulo 4 市场推广 65
Unidad 1 市场调研 65
Unidad 2 推广策略 69
Unidad 3 广告宣传 75
Unidad 4 公共关系 79
Unidad 5 网络营销 85
Unidad 6 举办展会 89
Capitulo 5 商务谈判 101
Unidad 1 询盘与报盘 101
Unidad 2 包装 107
Unidad 3 付款方式 113
Unidad 4 交货时间 119
Unidad 5 保险 125
Unidad 6 索赔 131
Capitulo 6 商务技能 139
Unidad 1 演讲技能 139
Unidad 2 撰写报告 143
Unidad 3 电子邮件 147
Unidad 4 职业着装 153