高速铁路动车乘务实务

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项目一动车组列车车内设备设施 1

任务1 CRH1型动车组车内设备设施 1

任务2 CRH2型动车组车内设备设施 13

任务3 CRH3型动车组车内设备设施 44

任务4 CRH380型动车组车内设备设施 51

任务5 CRH5型动车组车内设备设施 81

任务6 中国标准动车组 97

项目二动车组列车客运业务 102

任务1 列车移动补票机与站车无线交互系统使用 102

任务2 铁路运输收入管理和列车票务处理 121

任务3 编制客运记录、拍发电报 134

项目三动车组列车客运乘务工作 147

任务1 动车组始发乘务作业 147

任务2 动车组途中乘务作业 157

任务3 动车组终到乘务作业 165

任务4 动车组列车接待服务 168

项目四动车组列车班组管理 178

任务1 动车组列车班组管理 178

任务2 动车乘务路风管理 213

参考文献 226