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- 作 者：马玉玲主编
- 出 版 社：北京：中国经济出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：9787501786022
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UNIT 1 沟通 1
UNIT 2 沟通 14
UNIT 3 自我介绍和初次会面 28
UNIT 4 自我介绍和初次会面 37
UNIT 5 娱乐 52
UNIT 6 娱乐 64
UNIT 7 营销 77
UNIT 8 营销 94
UNIT 9 谈判 106
UNIT 10 谈判 120
UNIT 11 订货 130
UNIT 12 运输 147
UNIT 13 保险 158
UNIT 14 索赔 169
UNIT 15 索赔 184
UNIT 16 道别 194