公关礼仪训练

作者：张宪主编
出版社：北京：高等教育出版社
出版年份：2015
ISBN：9787040427059
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项目一形象礼仪训练 1

任务1 仪容礼仪 1

任务2 仪表礼仪 9

任务3 仪态礼仪 15

任务4 服饰礼仪 29

项目二交际礼仪训练 37

任务5 会面礼仪 37

任务6 交谈礼仪 48

任务7 接待礼仪 55

任务8 拜访礼仪 64

任务9 馈赠礼仪 70

项目三职场礼仪训练 78

任务10 求职应聘礼仪 78

任务11 办公室礼仪 88

任务12 通信礼仪 95

任务13 文书礼仪 103

任务14 离职礼仪 110

项目四商务礼仪训练 116

任务15 商务仪式礼仪 116

任务16 商务谈判礼仪 126

任务17 商务庆典礼仪 132

任务18 中餐宴会礼仪 139

任务19 西餐宴会礼仪 148

项目五涉外礼仪训练 157

任务20 亚洲主要国家的礼俗 157

任务21 欧洲、美洲主要国家的礼俗 166

任务22 大洋洲主要国家的礼俗 177

主要参考文献 182