- 作 者：赵蓉编著
- 出 版 社：西安：西安电子科技大学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787560639758
- 标注页数：256 页
- PDF页数：265 页
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礼仪概述 1
第一篇 真我形象塑造篇 10
第一章 平易近人的仪容礼仪 10
第一节 仪容整体要求 11
第二节 面部表情礼仪 15
第三节 女士仪容修饰 20
第二章 得体大方的仪表礼仪 30
第一节 服饰礼仪的原则 31
第二节 服饰搭配技巧 35
第三节 女士服饰搭配 41
第四节 男士服饰礼仪 52
第三章 优雅端庄的仪态礼仪 63
第一节 站姿 64
第二节 坐姿 68
第三节 行姿 72
第四节 蹲姿、手势 74
第二篇 社交风采养成篇 80
第四章 彬彬有礼的会面礼仪 80
第一节 称呼礼仪 80
第二节 介绍礼仪 84
第三节 握手礼仪 89
第四节 名片礼仪 92
第五节 其他会面礼仪 96
第五章 高效顺畅的沟通礼仪 100
第一节 直面沟通礼仪 101
第二节 电话沟通礼仪 109
第三节 传真和电子邮件礼仪 117
第四节 网络交流礼仪 121
第六章 有礼有节的交往礼仪 127
第一节 拜访礼仪 127
第二节 普通会客礼仪 132
第三节 公务接待礼仪 135
第四节 馈赠礼仪 146
第七章 高雅得体的餐饮礼仪 153
第一节 宴请礼仪 154
第二节 中餐礼仪 160
第三节 西餐礼仪 165
第三篇 职场魅力提升篇 174
第八章 胸有成竹的面试礼仪 174
第一节 面试前的准备 175
第二节 求职简历的撰写礼仪 180
第三节 求职面试礼仪 185
第四节 无领导小组面试礼仪 191
第九章 大方得体的办公礼仪 196
第一节 办公室个人礼仪 196
第二节 与同事相处的礼仪 201
第三节 与上司相处的礼仪 207
第四篇 公共场所修养篇 216
第十章 温文尔雅的公众礼仪 216
第一节 观看演出礼仪 216
第二节 交谊舞会礼仪 220
第三节 基本出行礼仪 226
第十一章 自尊得体的习俗礼仪 233
第一节 习俗礼仪的基本原则 234
第二节 少数民族的习俗礼仪 236
第三节 不同国家的习俗礼仪 245
参考文献 256