企业人力资源管理师一级

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第一章人力资源规划 1

第一节企业人力资源战略规划 1

第二节企业集团的组织结构设计 12

第三节企业集团人力资本战略管理 31

第二章招聘与配置 41

第一节岗位胜任特征模型的构建与应用 41

第二节人才测评技术与应用 47

第三节企业人才的招募与甄选 54

第四节人力资源流动管理 61

第三章培训与开发 75

第一节培训开发体系设计与运行 75

第二节企业培训文化与成果转化 82

第三节创新能力培养 90

第四节职业生涯规划与管理 99

第四章绩效管理 115

第一节绩效管理系统设计与评估 115

第二节平衡计分卡的设计与应用 136

第五章薪酬管理 146

第一节薪酬制度设计 146

第二节薪酬激励模式的选择与设计 160

第三节企业福利制度的设计 176

第六章劳动关系管理 183

第一节集体协商的内容与特征 183

第二节重大突发事件管理 189

第三节劳动争议诉讼 194

第四节工作压力管理与员工援助计划 201

第五节和谐劳动关系的营造 206

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