- 作 者：汪飞燕，汪锋主编；张晓晴，吴风波副主编；陶鑫，王丽萍，方芳编
- 出 版 社：合肥：安徽大学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787566404992
- 标注页数：244 页
- PDF页数：252 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源252 ≥244页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
模块一 认识与分析商务谈判 1
任务一 认识商务谈判 2
任务二 厘清商务谈判的五大要素 8
任务三 遵守商务谈判的客观原则 11
任务四 认识商务谈判的理论基础 20
任务五 选择商务谈判的模式与战略 27
模块二 认识商务谈判的类型与方式 35
任务一 分清商务谈判的类型 36
任务二 选择合适的商务谈判方式 44
模块三 组织实施商务谈判 51
任务一 选择商务谈判人员 52
任务二 对商务谈判队伍进行分工 62
任务三 组织商务谈判团队 66
模块四 运用心理要素进行谈判 73
任务一 认识商务谈判的心理因素 74
任务二 掌握商务谈判中的心理素质要求 79
任务三 运用谈判思维与心理战术 85
模块五 善用沟通与表达技巧 91
任务一 认识商务谈判沟通 92
任务二 掌握商务谈判中的语言沟通类型 95
任务三 运用商务谈判的语言沟通技巧 98
任务四 运用商务谈判中非语言沟通技巧 109
模块六 商务谈判的准备阶段 117
任务一 商务谈判的信息收集 118
任务二 商务谈判的方案制定 128
模块七 商务谈判的开局 137
任务一 控制开局气氛 138
任务二 使用开局策略 145
模块八 商务谈判的报价与磋商 156
任务一 报价 158
任务二 讨价与还价 164
任务三 实施让步与打破僵局 169
模块九 商务谈判的签约 179
任务一 促成谈判签约 181
任务二 确定合同文本 189
任务三 举行签约仪式 196
模块十 运用商务谈判礼仪技巧 201
任务一 掌握商务谈判中仪表服饰礼仪 202
任务二 掌握正式谈判时的礼仪 210
任务三 掌握辅助谈判的礼仪 217
模块十一 进行国际商务谈判 226
任务一 了解国际商务谈判的特征与要求 227
任务二 熟悉美洲商人的谈判风格 231
任务三 了解欧洲商人的谈判风格 234
任务四 熟悉亚洲商人的谈判风格 237
参考文献 243