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- 作 者:张海蒙编
- 出 版 社:上海:上海交通大学出版社
- 出版年份:2016
- ISBN:9787313144072
- 标注页数:73 页
- PDF页数:83 页
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塑造消费者决策新旅程&David Edelman, Marc Singer 4
客户体验转型六步法&叶海,陈洸 8
如何设计突破性客户体验&Xavier Lhuer, Tunde Olanrewaju, HyoYeon 14
设计为本:从产品到体验&Jennifer Kilian, Hugo Sarrazin, HyoYeon 22
专题:女性至关重要 30
释放女性潜能:来自企业的声音&Dominic Barton,Sandrine Devillard,Judith Hazlewood 30
性别平等:CEO行动指南 34
中国洞见 42
关于中国经济的五个迷思&Jonathan Woetzel 42
中国经济下行,电商逆势上扬&刘家明,梁敦临 46
中国寿险业报告:寻求价值创造&VivekAgrawal, Stephan Binder,石磊,陈蕾 53
跨国公司中国区CEO调研:新常态与新空间&Wouter Baan, Christopher Thomas 59
2016年中国十大预测&Gordon Orr 62