- 作 者：徐静，管文娟主编
- 出 版 社：北京：中国人民大学出版社
- 出版年份：2016
- ISBN：9787300216188
- 标注页数：298 页
- PDF页数：307 页
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模块一 秘书职业认知 1
项目一 秘书职业内涵认知 3
项目二 秘书职业角色认知 10
项目三 秘书人际关系认知 18
项目四 秘书职业规划认知 27
项目五 秘书职业认知综合实训 35
模块二 秘书职业资质 40
项目一 秘书职业道德认知 42
项目二 秘书职业性格认知 52
项目三 秘书职业能力认知 59
项目四 秘书职业形象塑造 69
项目五 秘书职业资质综合实训 78
模块三 办公室事务管理 84
项目一 接待工作 86
项目二 办公环境管理 96
项目三 办公事务管理 107
项目四 办公室资源管理 131
项目五 信息管理 141
项目六 办公室事务管理综合实训 151
模块四 文书拟写与处理 155
项目一 办文认知 157
项目二 文书拟写 167
项目三 收文办理 184
项目四 发文办理 195
项目五 文档管理 202
项目六 文书拟写与处理综合实训 209
模块五 会议组织与管理 213
项目一 办会认知 215
项目二 会前筹备 224
项目三 会中服务 233
项目四 会后落实 244
项目五 高效开会 252
项目六 会议组织与管理综合实训 259
模块六 秘书实务综合实训 263
项目一 职场新人求职应聘 265
项目二 《办公室新来的林秘书》情境剧演绎 272
项目三 品牌发布会策划 276
项目四 企业形象危机处理 281
项目五 公司年会组织·年度工作总结 286
参考文献 297