当前位置：商务沟通与谈判pdf电子书下载 > 经济
- 作 者：李雅乐，苏庆林主编；董文珍副主编
- 出 版 社：北京：科学出版社
- 出版年份：2013
- ISBN：9787030364753
- 标注页数：178 页
- PDF页数：185 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源185 ≥178页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
第一章 认识商务沟通 1
模块一 沟通的目标与类型 2
模块二 有效地进行商务沟通 9
模块三 商务沟通的发展趋势 15
小结 18
综合训练 18
第二章 一般沟通工具 21
模块一 有效的口头表达 22
模块二 倾听 31
模块三 非语言沟通 40
综合训练 45
第三章 商务活动中常用的沟通工具 48
模块一 电话沟通 49
模块二 面谈沟通 62
模块三 组织内沟通 72
模块四 会议沟通 82
小结 94
综合训练 94
第四章 商务谈判前的准备 97
模块一 认识商务谈判 98
模块二 商务谈判前的准备 110
模块三 谈判方式的选择 116
综合训练 126
第五章 商务谈判的过程及沟通技巧 128
模块一 商务谈判的程序 129
模块二 商务谈判的策略 142
模块三 商务谈判中的技巧 157
模块四 商务谈判的有效沟通 165
综合训练 171
参考文献 175
附录 参考答案 176