- 作 者：齐凤凌著
- 出 版 社：沈阳：辽宁人民出版社；天津：天津人民出版社；哈尔滨：黑龙江人民出版社；长春：吉林人民出版社
- 出版年份：2005
- ISBN：7201025902
- 标注页数：203 页
- PDF页数：209 页
请阅读订购服务说明与试读!
订购服务说明
1、本站所有的书默认都是PDF格式，该格式图书只能阅读和打印，不能再次编辑。
2、除分上下册或者多册的情况下，一般PDF页数一定要大于标注页数才建议下单购买。【本资源209 ≥203页】
图书下载及付费说明
1、所有的电子图书为PDF格式，支持电脑、手机、平板等各类电子设备阅读；可以任意拷贝文件到不同的阅读设备里进行阅读。
2、电子图书在提交订单后一般半小时内处理完成,最晚48小时内处理完成。(非工作日购买会延迟)
3、所有的电子图书都是原书直接扫描方式制作而成。
导言 1
一、交际心理 3
1.交际需要 3
2.交际动机 5
3.心理断乳 7
4.心理压力 8
5.角色位置 11
6.角色递进 12
7.心理顺应 15
8.心理相容 18
9.首因效应 19
10.隐私心理 22
11.防卫心理 23
12.传感效应 26
13.自我控制 28
二、交际载体 33
1.交际风度 33
2.交际表情 38
3.交际姿态 45
4.交际言语 53
5.制动交际 56
三、交际特征 60
1.交际选择 60
2.年龄代沟 63
3.性别优越 67
4.职位优势 71
5.人格隔阂 76
四、交际礼仪 81
1.礼仪历史 81
2.礼仪类别 86
3.时代礼仪 91
4.国别礼仪 95
5.礼仪禁忌 98
五、交际类别 102
1.日常交际 102
2.劳动交际 114
3.外事交际 119
4.商务交际 126
5.文娱交际 142
六、交际艺术 146
1.知人知心 146
2.攻心为上 150
3.以己及人 152
4.知雄守雌 156
5.多听少说 160
6.语境诱导 163
7.距离效应 167
8.不卑不亢 168
9.适度表露 172
10.幽默洒脱 176
11.豁达脱俗 179
12.乐于助人 181
13.随机应变 183
七、社会交际 186
1.交际历史 186
2.社会规范 190
3.群体意识 192
4.社会适应 195
5.公共关系 198
6.交际意义 202