- 作 者：周蕾主编
- 出 版 社：北京：电子工业出版社
- 出版年份：2008
- ISBN：7121071959
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第1章 连锁配送概述 1
现代流通与连锁经营 2
连锁企业配送概述 7
复习思考题 10
案例分析 10
实训项目 11
第2章 仓储与库存管理 13
仓储与库存 15
仓库规划与设计 33
商品存储规划 44
仓库作业管理 55
复习思考题 64
案例分析 65
实训项目 65
第3章 运输管理 66
物流运输概述 69
运输规划 77
运输合理化管理 84
复习思考题 96
案例分析 96
实训项目 97
第4章 连锁配送与配送中心 98
连锁企业配送流程及形式 101
连锁配送中心 109
提高连锁经营配送中心的运营效率 125
复习思考题 133
案例分析 133
实训项目 134
第5章 包装、装卸和流通加工 136
流通加工 139
包装 144
装卸搬运 156
集装单元化技术 163
复习思考题 170
案例分析 170
实训项目 171
第6章 连锁配送信息系统 172
物流配送信息管理 174
连锁物流配送信息系统 182
销售时点系统 192
复习思考题 198
案例分析 198
实训项目 200
第7章 连锁物流服务与质量 202
连锁物流服务 205
物流服务方式的选择 216
订货处理 219
连锁物流服务质量 222
连锁企业物流系统控制 226
复习思考题 231
案例分析 231
实训项目 232
第8章 连锁配送发展趋势及技术设备 233
连锁配送发展趋势 236
配送的技术设备 240
复习思考题 254
案例分析 254
实训项目 255
参考文献 257