- 作 者：赵莉，吴学霞主编
- 出 版 社：武汉：华中科技大学出版社
- 出版年份：2009
- ISBN：9787560950648
- 标注页数：297 页
- PDF页数：304 页
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第1章 概述 1
电子商务的定义 1
电子商务的产生与发展 6
电子商务的特点和功能 9
电子商务的分类 12
电子商务的效益和限制因素 15
电子商务的影响 17
第2章 电子商务技术基础 24
Internet技术概述 24
网络协议 30
Internet信息资源与信息查询技术 37
EDI技术 42
数据库技术 48
网络安全技术 51
网上支付技术 65
移动电子商务技术 69
第3章 电子商务商业模式 72
企业对消费者模式的电子商务 72
企业对企业模式的电子商务 83
消费者对消费者模式的电子商务 91
第4章 电子支付与网上银行 97
传统的支付方式 97
电子支付 100
网上银行 107
移动支付 115
第5章 网络营销 123
市场营销与网络营销 123
网络营销环境 130
网络市场与网络消费者 131
网络市场调研 136
网络营销策略 139
网络营销实践 154
企业网络营销应用层次 161
第6章 电子商务与物流 164
物流概述 164
现代物流的新发展 173
电子商务与物流的关系 180
我国物流业现状与发展模式 188
第7章 电子商务法律与法规 195
电子商务法概述 195
电子商务中的法律关系 199
电子商务中的法律问题 202
电子商务中的权益保护 210
电子商务税收法律问题 217
电子商务纠纷的解决 220
第8章 电子商务环境问题 222
电子商务的国际性 222
电子商务的道德环境问题 230
电子商务的法律环境 232
电子商务的税务问题 241
第9章 电子商务系统规划与设计 244
电子商务系统 244
电子商务系统的生命周期 252
电子商务系统的规划 253
电子商务系统的分析与设计 256
第10章 电子政务 270
电子政务概念、意义及发展背景 270
电子政务的工作形式 275
电子政务的基本模式 277
电子政务的技术基础 280
电子政务的社会基础 283
政府门户网站 290
参考文献 297